갤럭시 불량은 어떻게 교환하나요?글쓴이 박유리 / 2024-12-23 갤럭시 불량은 어떻게 교환하나요? 승인된 답변 교환 절차 안내 제품에 문제가 발생한 경우, 개통일로부터 14일 이내에 불량판정서를 발급받아 주시기 바랍니다. 이후, 발급받은 판정서를 포함하여 3일 이내에 단말기를 아래의 문의처로 보내주시면 교환 및 반품이 가능합니다.