승무원에게 필요한 역량은 무엇인가요?글쓴이 정서희 / 2024-11-17 승무원에게 필요한 역량은 무엇인가요? 승인된 답변 승무원에게 필요한 역량승무원에게 가장 중요한 능력 중 하나는 서비스 정신입니다. 고객의 만족을 최우선으로 고려하는 자세와 더불어, 기본적인 예의와 친절함 또한 필수적입니다. 이러한 역량을 강화하기 위해 다양한 서비스 관련 아르바이트나 교육 프로그램을 통해 경험을 쌓는 것이 바람직합니다.